Helpcentrum
Reisgegevens, ontmoetingsplekken en wat je moet controleren voordat je een rit kiest.
Kan ik nu boeken en betalen?
Je kunt minstens 48 uur vóór het ophalen een transferaanvraag indienen. Een referentie bevestigt de ontvangst; een aparte bevestiging is nodig om een reis te reserveren. Online betaling is nog niet ingeschakeld.
Hoe ontmoet ik mijn chauffeur?
De ontmoetingsafspraken hangen af van de gekozen dienst. Zoek ‘Ontvangstservice’ op de ritkaart en controleer de ophaalinstructies, ontmoetingsplek en wachttijd van de aanbieder voordat je boekt.
Is de prijs per reiziger of per rit?
Resultaten tonen het totaal voor het gekozen aantal reizigers. Een retourtotaal moet beide richtingen omvatten. Controleer de route, valuta en tariefvoorwaarden in je reisoverzicht.
Hoe kies ik de juiste ophaallocatie?
Voer de luchthaven, het hotel of de straat in, inclusief stad of land. Kies de juiste suggestie en controleer de locatiegegevens. De aankomsttijd van de vlucht kan verschillen van de aangevraagde ophaaltijd.
Hoeveel bagage kan ik meenemen?
Voer tijdens het zoeken het aantal koffers in. Controleer de capaciteit op de afzonderlijke ritkaart. Staat deze niet vermeld, dan is deze niet bevestigd; ga er niet van uit dat grote bagage of extra koffers zijn inbegrepen.
Kan ik een terugreis toevoegen?
Je kunt een terugreis toevoegen in het formulier voor je transferaanvraag. Kies een datum en tijd na de heenreis en controleer beide ritten voordat je je aanvraag verstuurt.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Annuleringsvoorwaarden hangen af van de aanbieder en het tarief. ‘Gratis annuleren’ wordt alleen getoond wanneer dit in de bronofferte staat. Controleer de gedetailleerde voorwaarden en eventuele deadline voor je gekozen rit.
Waar worden mijn reisgegevens opgeslagen?
Een onvoltooide reis is een tijdelijk concept in dit browsertabblad. Het kan na vernieuwen maximaal één uur worden hersteld. Offertes kunnen eerder verlopen; je moet opnieuw zoeken naar actuele tarieven. Het concept is geen reservering.