Annuleringsvoorwaarden

Een aanvraag indienen koopt geen transfer en reserveert geen voertuig. Via dit formulier wordt geen betaling geïnd. Je kunt een onbevestigde aanvraag intrekken zonder boekingsannuleringsvergoeding. Als er geen boeking is aanvaard, is er geen bevestigde dienst om te annuleren.

De annuleringsdeadline, tijdzone, berekening van kosten, terugbetalingsmethode en voorwaarden bij niet verschijnen moeten vóór aanvaarding van een boeking worden verstrekt. Ze kunnen per vervoerder en dienst verschillen. Een label voor gratis annuleren geldt alleen voor de specifieke aanbieding en haar voorwaarden, niet voor elke dienst.

Wijzigingen in datum, tijd, route, vlucht, reizigers, bagage of voertuig kunnen de beschikbaarheid en prijs beïnvloeden. Een wijzigingsverzoek is pas aanvaard na schriftelijke bevestiging. Houd de bestaande instructies aan totdat de vervoerder ze uitdrukkelijk vervangt. Bij een kortere voorbereidingstijd kan de aangepaste dienst niet beschikbaar zijn.

Dwingendrechtelijke consumentenbescherming blijft gelden waar wettelijk van toepassing. Ga niet uit van een algemeen herroepingsrecht van 14 dagen voor personenvervoer: voor deze dienstcategorie gelden specifieke regels in het EU-consumentenrecht. Elk contractueel annuleringsvoordeel moet uitdrukkelijk in de aanvaarde offerte staan.

Dit aanvraagformulier int geen betaling en geeft dus geen aanleiding tot een terugbetaling. Bij toekomstige bevestigde betaalde boekingen bepalen de afgesproken annuleringsvoorwaarden en dwingend recht of terugbetaling mogelijk is. Bewaar de aanvaarde offerte, bevestiging, betalingsbewijzen en relevante correspondentie bij een geschil.

Vermeld de boekings- of aanvraagreferentie, leg uit wat gewijzigd is en geef de nieuwe datum, lokale tijd, adressen, reizigers en bagage. Voeg bij een gewijzigde luchthavenaankomst bijgewerkte vluchtinformatie toe. Vraag of het bestaande voertuig en de ontmoetingsafspraken nog passen. Controleer het nieuwe totaal en de annuleringsdeadline vóór aanvaarding en bewaar de nieuwe schriftelijke bevestiging bij je reisgegevens.