Comment ça marche

Indiquez l’aéroport, l’hôtel, la gare ou l’adresse et sélectionnez le lieu correspondant. Vérifiez la ville, le pays et le nom de l’établissement, notamment lorsque plusieurs hôtels portent des noms similaires. Si aucune suggestion ne trouve le lieu nécessaire, le formulaire accepte une adresse manuelle. Ajoutez le terminal, l’entrée de l’hôtel ou toute indication d’accès dans les notes pour préciser les lieux effectifs de départ et d’arrivée.

Choisissez la date et l’heure dans le fuseau horaire du lieu de prise en charge. Envoyez la demande au moins 48 heures avant le départ. Pour une arrivée, prévoyez les formalités aéroportuaires et la récupération des bagages plutôt que de supposer que l’heure d’atterrissage est aussi celle de la rencontre. Pour un départ, prenez en compte la circulation, l’enregistrement et les exigences de la compagnie aérienne. Ajoutez un retour avec sa propre date et heure si nécessaire.

Comptez tous les adultes, enfants et nourrissons, puis indiquez le nombre de valises. Mentionnez séparément les bagages cabine, poussettes, équipements de mobilité et objets particulièrement grands. Vérifiez les limites de passagers et de bagages de chaque option. Les noms de catégorie constituent un point de départ ; la capacité réelle et tout siège enfant ou équipement d’accessibilité demandé doivent être convenus dans la proposition individuelle.

Choisissez une option de transfert ou envoyez directement votre itinéraire pour un devis personnalisé. Indiquez le nom, l’e-mail et le téléphone du voyageur principal, avec l’indicatif du pays. Utilisez les notes pour les renseignements de vol, les modalités de rencontre et les besoins utiles. Vérifiez les informations avant l’envoi. Une référence est fournie lorsque la demande est enregistrée ; conservez-la pour tout échange ultérieur sur le trajet.

Avant d’accepter une réservation, vérifiez l’exploitant et le service proposés, le montant total et la devise, les frais obligatoires, la catégorie et la capacité du véhicule, les instructions de rencontre, le temps d’attente inclus et les conditions d’annulation. Posez des questions sur tout élément susceptible d’influencer le trajet, comme un arrêt supplémentaire ou un équipement. Une confirmation distincte identifie le trajet accepté. La référence initiale confirme la réception de la demande sans réserver de véhicule.

Enregistrez la confirmation et vérifiez le lieu de rencontre et les instructions de contact avant le départ. Si votre vol, itinéraire ou groupe change, utilisez les coordonnées de l’exploitant fournies avec la prestation confirmée et demandez une mise à jour. Le site actuel ne collecte ni paiements en ligne ni données de carte. Toute future étape de paiement devra expliquer séparément le montant et le moyen de paiement, après l’accord sur les modalités du trajet.