Réunissez les projets de votre groupe
Un transfert de groupe commence par un nombre précis de voyageurs et un programme commun. Indiquez tous les adultes, enfants et nourrissons, ainsi que les adresses complètes de départ et de destination. Un van peut convenir selon le trajet et la capacité disponible. Si le groupe a besoin de plusieurs véhicules, la proposition doit préciser leur nombre, les modalités de rendez-vous et la répartition des passagers avant la confirmation du voyage.
Gardez de l’espace pour les bagages et l’équipement
La capacité de passagers et l’espace pour les bagages sont deux limites distinctes. Comptez les valises en soute et les bagages cabine, puis décrivez les équipements sportifs, poussettes, instruments de musique ou autres grands objets avec les dimensions utiles. Pour une équipe, un circuit ou un groupe participant à un événement, précisez si le chargement nécessite du temps supplémentaire ou un accès adapté. Ces renseignements permettent d’identifier une organisation pratique plutôt que de choisir un véhicule uniquement selon le nombre de places annoncé.
Un voyageur principal, un point de rencontre précis
Choisissez un voyageur référent qui puisse coordonner le groupe et être joignable le jour du trajet. Fournissez un numéro de téléphone et une adresse email valides, puis partagez les instructions de prise en charge confirmées avec tous. Les entrées des hôtels, les points de rencontre à l’aéroport et les zones de prise en charge des véhicules peuvent être différents. Indiquez le nom de l’établissement et les restrictions de chargement. L’organisation finale doit fournir au groupe un lieu de rendez-vous précis et les coordonnées de l’opérateur, plutôt qu’une simple adresse générale.
Arrivées sur différents vols
Si les voyageurs arrivent séparément, détaillez les vols concernés et précisez s’ils doivent voyager ensemble ou être pris en charge indépendamment. Prévoyez la récupération des bagages et les déplacements entre les terminaux pour proposer une heure de départ commune. Un véhicule attendant tout le groupe peut nécessiter un devis différent de plusieurs transferts distincts. Vérifiez le temps d’attente convenu et les dispositions en cas de modification d’une arrivée, afin que le voyageur principal sache comment coordonner le groupe.
Transferts aéroportÉvénements, familles et besoins d’accès
Pour une conférence, un mariage ou un trajet familial, indiquez l’adresse du lieu, l’heure d’arrivée souhaitée et les horaires de retour éventuels. Mentionnez dès le début les sièges enfants, les dimensions des fauteuils roulants et les besoins d’assistance à la mobilité afin que l’adéquation du véhicule puisse être examinée. Les zones piétonnes, les rues étroites et la circulation liée aux événements peuvent affecter le lieu de prise en charge. Si le groupe doit s’arrêter à plusieurs établissements, décrivez chaque arrêt et sa durée approximative pour permettre l’évaluation de l’itinéraire proposé.
AccessibilitéVérifiez ensemble toute l’organisation
Envoyez la demande au moins 48 heures avant la prise en charge, avec davantage de temps de préparation pour les grands groupes ou les chargements particuliers. Une demande ne réserve pas de capacité. Avant d’accepter, vérifiez le nombre de véhicules, les limites de passagers et de bagages, les lieux de prise en charge, l’itinéraire, les frais totaux, les modalités d’attente et les conditions d’annulation. Après confirmation, conservez une organisation commune avec le voyageur principal. Le formulaire actuel collecte les renseignements nécessaires à l’examen et n’encaisse aucun paiement en ligne.
Comment ça marcheDernière mise à jour le 4 octobre 2026.