Termos da solicitação

Estes termos descrevem o processo de solicitação de traslado. Os dados legais da operadora e a jurisdição permanecem pendentes no aviso legal. O site não oferece atualmente uma etapa de pagamento. Enviar o formulário solicita disponibilidade e um orçamento; não compra transporte, reserva um veículo ou garante a aceitação.

As solicitações devem ser enviadas com pelo menos 48 horas de antecedência do embarque, considerando o fuso horário selecionado. Forneça endereços corretos, número de viajantes e malas, dados úteis do voo e informações de contato. O site pode rejeitar solicitações inválidas, excessivamente grandes ou abusivas. É possível inserir o endereço manualmente quando as sugestões não localizarem o ponto de encontro.

Um orçamento indicativo está vinculado ao trajeto, à data, à moeda, ao número de passageiros e ao horário de emissão selecionados. Ele não reserva um veículo e pode expirar. Antes da aceitação, o orçamento final deve indicar a operadora efetiva, todas as cobranças obrigatórias e os opcionais.

O número da solicitação confirma apenas o recebimento. Antes de aceitar uma reserva comercial, a operadora deve informar sua identidade, a especificação do serviço, o preço total, as instruções de encontro, os limites de bagagem e passageiros, as regras de espera e as condições de cancelamento. Uma confirmação separada identifica a viagem acordada. Capacidade não verificada, modelos exatos de veículos e disponibilidade mundial não são garantidos.

Este site não aceita pagamentos on-line nem coleta dados de cartão. Não envie números de cartão ou credenciais financeiras pelo formulário. Os futuros meios de pagamento, prazos de autorização, medidas de segurança e comprovantes deverão ser explicados separadamente antes da ativação dos pagamentos.

Uma solicitação não confirmada não está sujeita a taxa de cancelamento de reserva. Viagens confirmadas seguem as condições informadas antes da aceitação, observada a legislação obrigatória. Alterar o trajeto, os horários ou os passageiros pode modificar o preço ou a disponibilidade. Monitoramento de voo, recepção no desembarque e espera incluída só se aplicam quando expressamente previstos. Cobranças por não comparecimento e espera adicional devem ser informadas antecipadamente.

Guarde a confirmação acordada e chegue ao ponto de encontro indicado. Use os contatos da confirmação para informar atrasos ou problemas à operadora identificada. Nada aqui exclui direitos obrigatórios ou responsabilidades cuja exclusão seja proibida pela legislação aplicável. O processo de reclamações, a jurisdição competente e o contato direto da empresa devem ser finalizados com os dados registrados da operadora.