Contato

Diga de onde parte e para onde vai, data de embarque, fuso local, tamanho do grupo e bagagem. Inclua e-mail e telefone acessíveis, com o código do país. Envie com pelo menos 48 horas de antecedência para analisar o serviço proposto. Se já consultou uma opção de veículo, confira se o trajeto e os horários continuam corretos ao ir para o formulário.

Para chegadas ao aeroporto, adicione voo, terminal, se souber, e o tempo necessário antes do encontro. Para um hotel, informe nome e endereço completos, além da entrada ou recepção quando úteis. Estações, residências e eventos podem ter vários acessos; indique o adequado à viagem. Esses detalhes ajudam a definir o encontro em vez de se basear em um nome genérico.

Conte todos os viajantes, incluindo crianças, e explique bagagens ou equipamentos especiais. Informe dimensões de itens volumosos, cadeiras de rodas dobráveis ou carrinhos quando afetarem o espaço. Diga o tipo de cadeirinha ou assistência prática para embarcar. Foque nas condições em vez de diagnósticos médicos. Veículos e equipamentos adequados são avaliados individualmente e devem ser expressamente incluídos na confirmação final.

Guarde o número mostrado após o envio. Se enviar outra solicitação, inclua essa referência e explique claramente a dúvida ou alteração: data, voo, endereço, passageiros ou equipamentos. Uma viagem alterada pode exigir nova verificação ou orçamento. Para um serviço confirmado, use os contatos e o procedimento da confirmação e guarde as novas instruções aceitas.

Se um compromisso, evento ou conexão afetar os planos, informe a chegada necessária e as instruções de acesso. Para vários viajantes, escolha um responsável para receber as informações de encontro. Explique se o grupo chega junto ou em voos separados. Paradas extras e condições dos veículos devem ser analisadas no orçamento, para que a viagem proposta corresponda aos horários necessários.

O número de envio confirma que a consulta foi salva. Ele ajuda a identificar a viagem na análise, enquanto a disponibilidade e as condições finais são estabelecidas separadamente. Leia a proposta completa antes de aceitar e guarde a confirmação posterior. O formulário atual não recebe pagamento; use-o para os dados da viagem e evite números de cartão, documentos ou informações sensíveis desnecessárias.