Website-Zugang
Die Oberfläche verwendet beschriftete Formularelemente, Tastaturnavigation, sichtbare Fokuszustände und Text neben Bedienelementen. Fehler- und Versandstatus werden assistiven Technologien mitgeteilt. Die Website wird weiter verbessert; eine unabhängige Zertifizierung der Barrierefreiheit wird nicht behauptet.
Einen barrierefreien Transfer planen
Fahrzeugbarrierefreiheit ist eine gesonderte Leistungsanforderung. Erläutern Sie praktische Bedürfnisse wie Rollstuhlmaße, stufenlosen Einstieg oder Hilfe beim Verladen. Geben Sie keine Krankengeschichte an. Ein geeignetes Fahrzeug muss vor der Annahme der Fahrt ausdrücklich bestätigt werden.
Vans und GruppenreisenKindersitze und Unterstützung
Geben Sie die benötigte Kindersitzkategorie und die Zahl der mitreisenden Kinder an. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Standardfahrzeug einen Kindersitz, eine barrierefreie Rampe oder spezielle Unterstützung enthält. Verfügbarkeit, örtliche Vorschriften, Kapazität und mögliche Zusatzkosten müssen im Angebot geprüft werden.
Eine Schwierigkeit melden
Wenn sich ein Suchvorschlag nicht auswählen lässt, können Sie Adressen im Anfrageformular manuell eingeben. Beschreiben Sie etwaige Barrieren auf der Website in den Anfragenotizen, einschließlich der betroffenen Seite und Bedienelemente, ohne unnötige personenbezogene Daten zu teilen. Der direkte Kontakt des Betreibers für Barrierefreiheit wird veröffentlicht, sobald er vorliegt.
KundenserviceEine klare Beschreibung hilft bei der Planung
Erläutern Sie die für die Fahrt wichtigen Einstiegs- und Ladevereinbarungen: stufenloser Zugang, verfügbare Transferhilfe, Ausrüstungsmaße, Reisendenzahl und Gepäckladung. Nennen Sie den bevorzugten Treffpunkt und mögliche Zugangsbeschränkungen am Ziel. Die praktische Beschreibung ermöglicht die Prüfung des vorgeschlagenen Fahrzeugs und der Leistung. Bewahren Sie die angenommenen Barrierefreiheitsvereinbarungen zusammen mit Ihrer Bestätigung auf, damit der Hauptreisende am Reisetag darauf zugreifen kann.
Zuletzt aktualisiert am 4. Oktober 2026.