ACCESIBILIDAD

Accesibilidad

Ayuda práctica para usar el sitio y describir las condiciones que harán tu trayecto más accesible.

Acceso al sitio web

La interfaz utiliza controles de formulario etiquetados, navegación por teclado, estados de foco visibles y texto junto a los controles. Los errores y estados de envío se anuncian a las tecnologías de asistencia. El sitio está en mejora continua; no se afirma ninguna certificación independiente de accesibilidad.

Planificar un traslado accesible

La accesibilidad del vehículo es un requisito de servicio aparte. Explica necesidades prácticas como dimensiones de silla de ruedas, entrada sin escalones o ayuda para cargar. No facilites antecedentes médicos. Un vehículo adecuado debe confirmarse expresamente antes de aceptar el trayecto.

Furgonetas y viajes en grupo

Sillas infantiles y asistencia

Indica la categoría de silla infantil necesaria y el número de niños que viajan. No supongas que un vehículo estándar incluye silla, rampa accesible o asistencia especializada. La disponibilidad, las normas locales, la capacidad y los costes adicionales deben comprobarse en el presupuesto.

Comunicar una dificultad

Si no puedes seleccionar una sugerencia de búsqueda, el formulario permite introducir direcciones manualmente. Describe las barreras del sitio en las notas de la solicitud, indicando la página y el control afectados, sin compartir datos personales innecesarios. El contacto directo del operador para accesibilidad se publicará cuando lo facilite.

Atención al cliente

Una descripción clara ayuda a planificar

Explica las condiciones de embarque y carga relevantes: acceso sin escalones, asistencia de traslado disponible, dimensiones del equipo, viajeros y equipaje. Indica el lugar de encuentro preferido y restricciones de acceso al destino. La descripción práctica ayuda a comprobar vehículo y servicio. Conserva las condiciones de accesibilidad aceptadas junto a la confirmación para consultarlas el día del viaje.

SIMPLIFICA TU PRÓXIMO TRAYECTO

Reúne todos los detalles.

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Última actualización: 4 de octubre de 2026.