Условия отмены

Отправка запроса не покупает трансфер и не бронирует автомобиль. Эта форма не принимает оплату. Неподтверждённую заявку можно отозвать без платы за отмену бронирования. Если бронирование не принято, подтверждённой услуги для отмены нет.

До принятия бронирования должны быть сообщены срок отмены, часовой пояс, расчёт платы, способ возврата и условия неявки. Они могут отличаться в зависимости от перевозчика и услуги. Отметка о бесплатной отмене относится только к конкретному предложению и его условиям, а не ко всем услугам.

Изменение даты, времени, маршрута, рейса, пассажиров, багажа или автомобиля может повлиять на доступность и цену. Запрос изменения не считается принятым до письменного подтверждения. Следуйте действующим инструкциям, пока оператор прямо их не заменит. При сокращении срока до поездки изменённая услуга может быть недоступна.

Обязательная защита потребителей продолжает действовать, где это предусмотрено законом. Не предполагайте наличие общего 14-дневного права отказа для пассажирских перевозок: эта категория услуг регулируется особыми нормами потребительского права ЕС. Любые договорные преимущества по отмене должны быть прямо указаны в принятом предложении.

Эта форма не принимает оплату и поэтому не создаёт возврата платежа. Для будущих подтверждённых оплаченных бронирований право на возврат определяется согласованными условиями отмены и обязательными нормами закона. При споре сохраните принятое предложение, подтверждение, чеки и соответствующую переписку.

Укажите номер бронирования или запроса, объясните изменения и сообщите обновлённые дату, местное время, адреса, пассажиров и багаж. При изменении прибытия в аэропорт добавьте новый рейс. Уточните, остаются ли подходящими автомобиль и встреча. Проверьте новую общую сумму и срок отмены до принятия обновления, затем храните новое письменное подтверждение вместе с данными поездки.